rokok33 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform rokok33 di Malaysia.
Dasar ini mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa dan undang-undang privasi yang terpakai kepada operasi rokok33.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh rokok33 ("Syarikat", "Kami", atau "Platform") bagi menerangkan amalan perlindungan data peribadi kami kepada semua pengguna ("Anda", "Ahli", atau "Pengguna") yang mengakses dan menggunakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan rokok33.
rokok33 mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga privasi setiap ahli. Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami berkomited untuk menguruskan amanah tersebut dengan penuh integriti, ketelusan, dan tanggungjawab sepenuhnya mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Nota Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan rokok33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform rokok33 dengan segera.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang kami kumpul melalui laman web rokok33, aplikasi mudah alih, sembang langsung, e-mel sokongan, dan semua saluran komunikasi lain yang kami kendalikan. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab rokok33 yang merupakan sebahagian daripada kerangka perlindungan menyeluruh kami kepada ahli.
Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| Data Peribadi | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan. |
| Pemprosesan | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, penghapusan, atau sebarang bentuk pengurusan data. |
| Pengawal Data | rokok33, yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi ahli platform. |
| Pemproses Data | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak rokok33 berdasarkan arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| Persetujuan | Pernyataan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran yang diberikan oleh anda bagi membenarkan rokok33 memproses data peribadi anda. |
| Pelanggaran Data | Kejadian keselamatan yang mengakibatkan pendedahan, kehilangan, atau akses tanpa kebenaran kepada data peribadi yang disimpan oleh rokok33. |
rokok33 mengumpul data peribadi daripada anda melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contoh spesifik bagi setiap kategori:
A. Data Pendaftaran & Identiti
B. Data Pengesahan Identiti (KYC)
C. Data Kewangan & Transaksi
D. Data Penggunaan & Teknikal
rokok33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami mematuhi prinsip pengumpulan data minimum — kami tidak mengumpul data melebihi keperluan operasi perkhidmatan kami.
rokok33 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, jelas, dan telus. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data beserta asas undang-undang yang mendasarinya:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli | Pelaksanaan kontrak antara anda dan rokok33 |
| Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang dan kepentingan sah |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu | Pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah |
| Penghantaran komunikasi pemasaran dan promosi | Persetujuan anda (boleh ditarik balik bila-bila masa) |
| Analisis penggunaan platform untuk penambahbaikan | Kepentingan sah rokok33 |
| Pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang |
| Alat perjudian bertanggungjawab dan had penggunaan | Kepentingan sah dan kewajipan undang-undang |
rokok33 tidak akan memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu atau melainkan terdapat asas undang-undang yang membenarkannya.
rokok33 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawalan:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada rokok33 diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut piawaian keselamatan yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian yang kami patuhi. rokok33 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami.
rokok33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau penghapusan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah perlindungan utama yang kami pakai adalah seperti berikut:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, rokok33 akan memberitahu anda dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda, selaras dengan tanggungjawab pemberitahuan pelanggaran data yang terpakai.
Platform rokok33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan lancar, dan memahami corak penggunaan ahli. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform rokok33. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai ahli rokok33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan dan proses. rokok33 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam masa yang munasabah.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara pertikaian diselesaikan.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Anda berhak untuk membantah pempr osesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi rokok33 melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
rokok33 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod transaksi kewangan | Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi (keperluan undang-undang) |
| Dokumen KYC & pengesahan identiti | Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir |
| Data log aktiviti & keselamatan | 2 tahun dari tarikh penciptaan log |
| Data pemasaran & keutamaan komunikasi | Sehingga anda menarik balik persetujuan anda |
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada asas undang-undang lain yang memerlukan penyimpanan berterusan, rokok33 akan menghapus atau menyahtandakan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.
Sebagai platform kasino dalam talian beroperasi antarabangsa, rokok33 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam keadaan tertentu — misalnya kepada pembekal perkhidmatan awan atau pemproses data yang beroperasi di negara lain.
Setiap pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilaksanakan dengan perlindungan yang sesuai, termasuk:
Dengan menggunakan platform rokok33, anda memahami dan bersetuju bahawa data peribadi anda mungkin diproses di luar Malaysia tertakluk kepada perlindungan yang memadai seperti yang dinyatakan dalam seksyen ini.
Platform rokok33 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sebagai sebahagian daripada prosedur KYC dan pengesahan umur kami, rokok33 mengambil langkah-langkah aktif untuk mengesahkan bahawa semua ahli memenuhi keperluan umur minimum sebelum dibenarkan menggunakan platform sepenuhnya. Ini termasuk semakan dokumen pengenalan diri rasmi semasa proses pendaftaran dan semakan berkala yang diperlukan.
Amaran Penting: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu berumur bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, rokok33 akan mengambil tindakan segera untuk menghapus data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar dengan rokok33 diminta menghubungi kami melalui [email protected] dengan segera.
rokok33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi terkemas kini diterbitkan di laman web rokok33.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui kaedah-kaedah berikut:
Penggunaan berterusan platform rokok33 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform rokok33.
Tarikh kuat kuasa semasa Dasar Privasi ini: 1 Januari 2026. Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui e-mel sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh rokok33, pasukan privasi kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu setiap hari tanpa henti.
Sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Bagi permintaan hak formal seperti akses data, pembetulan, atau penghapusan data, sila hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel di atas beserta salinan dokumen pengenalan diri anda untuk tujuan pengesahan identiti.
Lebih daripada sekadar dokumen undang-undang — perlindungan data peribadi anda adalah sebahagian daripada nilai teras rokok33 dalam memberikan perkhidmatan yang boleh dipercayai kepada pemain Malaysia.
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank.
rokok33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda kekal milik anda.
Dasar Privasi rokok33 disemak secara berkala oleh pakar undang-undang bagi memastikan pematuhan kepada peraturan perlindungan data antarabangsa yang terkini dan relevan kepada operasi kami.
Anda mempunyai akses kepada tetapan privasi akaun anda pada bila-bila masa — uruskan keutamaan komunikasi, semak data yang kami simpan, atau kemukakan permintaan penghapusan data dengan mudah.
Pasukan keselamatan siber rokok33 memantau platform kami sepanjang masa tanpa henti bagi mengesan dan meneutralkan sebarang ancaman keselamatan sebelum ia menjejaskan data ahli kami.
rokok33 berkomited untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, jauh sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa melalui notifikasi e-mel dan dalam platform.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak rokok33. Dengan perlindungan gred perbankan dan komitmen penuh terhadap ketelusan, anda boleh menikmati pengalaman kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terbaik di Malaysia dengan tenang.
⚠️ 21+ Sahaja — Berjudi Secara Bertanggungjawab — Lesen Antarabangsa